你的生意其实是你的顾客的，当你停下来思考这一点的时候, 它让事情变得正确. 你需要付钱给顾客来维持生意，当你尊重他们的时候, 你投资公司的未来. hg体育官方都遇到过糟糕的hg体育官方网站服务，也都分享过自己的可怕经历. 事实上, 研究表明，对公司满意的顾客会和两三个人分享他们的热情. 然而, 不满意的顾客会和8到10个人分享他们的负面经历, 甚至多达20个.
这并不令人惊讶, 但太多的企业主关注的是底线，而不是hg体育官方网站服务. 他们会考虑如何增加曝光度，创造新机会，提高销售数字等等. 通常只有在出现问题时才会这样, 由特定的人引起注意的, hg体育官方网站服务是最重要的. 到那时，可能已经太晚了，不应该允许这种情况发生.
初创公司在hg体育官方网站服务方面的错误
无论你是在建立自己的业务，还是有几个hg体育官方网站, 你需要把hg体育官方网站服务放在首位, 和, 一种在日常生活中根深蒂固的习惯. 积极主动是成功取悦hg体育官方网站的关键, 和, 他们肯定会注意到的. 毕竟, 作为消费者，hg体育官方继续光顾那些让hg体育官方感到重要的地方, 即使产品或服务不一定是最好中的最好.
不管你公司的产品或服务有多好, 如果你缺乏hg体育官方网站服务技能, 不会有太大区别的. 这在今天的经济中尤其如此, 作为苦苦挣扎的企业主，他们需要在竞争中获得一切可能的优势. 不幸的是, 太多的企业主一遍又一遍地犯同样的hg体育官方网站服务错误, 把hg体育官方网站送进竞争对手的怀抱. —所有的业务.com
这就是优质hg体育官方网站服务的重要性, 它消除或取代了许多反对意见, 和, 能成为打败竞争对手的唯一最强大的东西吗. 你应该利用一切你能利用的东西，这是你的公司可以超越的领域. 创业公司不应该犯以下这些客服错误:
- 没有及时做出反应. 不要自动回复邮件，因为这传达了一个你不想传达的信息:你太忙了，没有时间亲自回复. 一个简单的回复表明有人关心和重视发件人作为一个业务合作伙伴.
- 承担不属于你核心能力范围内的项目. 当初创公司接受所有要求他们做的事情时, 甚至是那些不属于他们核心能力的东西, 他们犯了一个巨大的错误. 结果很可能令人失望，这可能意味着失去未来的业务.
- 限制你与hg体育官方网站的联系. 复杂的电话树和在线表格只会让你的hg体育官方网站感到沮丧，并向他们发送你不想直接联系的信息. 愿意并开放地与你的hg体育官方网站联系，他们会觉得自己很重要.
- 你不跟过去和现在的hg体育官方网站联系. 与过去和现在的hg体育官方网站进行登记和跟踪是绝对必要的. 这会让他们知道你很重视他们，这也是一个建立人脉的好方法.
- 没有固定的hg体育官方网站服务协议. 公司里的每个人都应该了解hg体育官方网站服务协议，并在需要的时候遵守它. 如果你不建立一套实践，你就会留下太多的机会.
另外两大禁忌是过于包容和过于防御建设性的批评. 去做那些让你看起来比自己大的事情是通往平庸的单程票, 甚至是失败. 而不能接受建设性的批评并从中学习，会让你显得迟钝和/或自负. 感谢你的顾客，并表现出来，仅此就能创造奇迹.
[shareaholic应用= " follow_buttons " id = " 26833294 "]
